想了解「積極傾聽」是什麼的，歡迎先看：https://reurl.cc/WLdxXZ
本文會聚焦在如何把積極傾聽運用在生活中。
先簡單複習一下什麼是積極傾聽：
「積極傾聽是在對話中展現合適的言語與非言語的行為，包括眼神接觸、語調、肢體語言和言語跟隨。這表示你帶著好奇心的在認真聽，讓對方能無拘無束的講，並可以感受到被理解與接納。」
那麼可以怎麼將積極傾聽運用在自己的生活中呢？
積極傾聽能讓對方感受到理解與接納
來看一個生活中運用積極傾聽的小故事
小樹有個非常討人厭的主管，不但愛把工作推給他做，工作出包還會都怪到他的身上，而當工作有些成果時，主管就會據為己有去跟老闆邀功。
小樹後來跟主管互動時，變得很被動與消極，主管不管講什麼都不想聽，心裡忙著在不停咒罵對方。他也不想看對方一眼，會一直盯著地上，不論主管說什麼，都只回應「嗯嗯，喔喔」，只希望趕快結束話題。然而，這也讓他錯失很多重要訊息，工作上反而更常出錯而被針對。
小樹在學習到積極傾聽的概念與方式後，決定試著使用積極傾聽的方式跟主管互動，雖然一開始有點難，但他試著在態度上保持著好奇與開放，每次互動時，他也會與主管有眼神接觸，透過表情、語調、肢體來讓主管感受到他有認真在聽，還會鼓勵主管多說一點。
這樣的嘗試，除了讓他感到在互動時沒有那麼多痛苦與怨氣外，他也發現一些之前從未聽過的重要訊息，像是他開始能明白主管愛推事跟邀功背後的需求與動機是什麼，也更能看到主管的個性特質及行事作風，這也讓小樹更可以知道該怎麼跟主管互動，以及避免中箭。
用設計觀點來積極傾聽自己
整理小樹的故事，我們互許可以發現：
「鬱悶」的「小樹」需要一個方法來「改善與主管互動」，因為在他的世界裡，「能有好的工作表現，又不會被搶功或推過」很重要。
而小樹嘗試的解方之一就是積極傾聽。
他除了透過積極傾聽來得到一些重要訊息幫助他做「向上管理」之外，在練習謹慎的專心聽人說話，也幫助他做轉移注意力的練習，不會再一直糾結於自己遭遇到的壞事上，心情也改善許多。
因此，當你想開始嘗試積極傾聽時，也可以試著透過「設計觀點」（POV，point of view）來幫自己做這樣的整理，這也會是你積極傾聽自己的方式喔！
『（對自己的形容）』的『我』需要一個方法來『（需求）』，因為在我的世界裡，『（真實需求）』很重要。
例如：「有選擇困難」的「我」需要一個方法來「決定宵夜要吃什麼」，因為在我的世界裡，「能滿足口腹之慾又不會變胖」很重要。
這時，對「我」來說，糾結的地方其實是因為又想吃但又怕胖，所以才造成不知道該吃什麼，這時就有機會幫忙發展出更合適的解方。
最後，你可以為自己寫下：
「我計畫將積極傾聽運用在我的生活。我的計畫是……」
Plus，積極傾聽未來式
積極傾聽其實是人與生俱來的本能，我們都曾有對另外一個人、一件事或一個物品感興趣，會想要再多更了解的時刻，那時我們會自然的採取積極傾聽的姿態。
只是有時候我們因為生活中的壓力，自己的情緒、想法等等，讓積極傾聽的能力被閉鎖了，發揮不出來，所以怎麼體驗被積極傾聽的感受，以及練習怎樣的積極傾聽方式，可以讓對方更感到被理解與接納。
這時，我自己設想有這樣的一個互動式劇場，觀眾需要同時扮演傾聽者與被傾聽者，而不管是在聽或被聽的過程中，觀眾說的話或是聽到的東西，都會影響整齣劇改變走向，讓觀眾可以更好的感受到有無積極傾聽的差別，並可以把這樣的經驗帶回到生活中。
如果大家看到這裡，有一些什麼其他想法或構思，也歡迎在底下留言分享！
